Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между МАПМЕДИА ЕООД (ЕИК 203197028), наричан по-долу „Продавачът", стопанисващ онлайн магазина mapsbg.com, и клиентите, използващи сайта за покупка на стоки.

1. Поръчки

Поръчка се прави чрез добавяне на продукти в количката и попълване на данните за доставка. С потвърждаване на поръчката клиентът се съгласява с настоящите Общи условия. Всички цени са в евро (EUR). Продавачът не е регистриран по ЗДДС — посочените цени са крайни и върху тях не се начислява ДДС.

2. Плащане

Плащането се извършва по един от следните начини:

• Наложен платеж — при получаване на пратката;
• Банков превод — по банковата сметка на Продавача, посочена след поръчката.

3. Доставка

Доставката се извършва чрез куриер до адрес или офис. Условията и цената на доставката са описани на страница „Доставка и връщане". Безплатна доставка при поръчки над 99 €; обемните стоки (мебели, оборудване, електроника) се доставят при допълнително изчислена цена.

4. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина. Подробности и условия — на страница „Доставка и връщане".

5. Гаранция и рекламации

Продавачът отговаря за съответствието на стоката съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Рекламации се подават на .

6. Спорове

При спор потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (https://kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Последна актуализация: 2026 г.